Обратная связь

В целях улучшения оказания медицинской помощи, нам важно Ваше мнение о работе нашего центра

Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.

  1. Ходатайствую перед руководством о поощрении врача-эндоскописта Алексеева Ивана Николаевича ( филиал ФГБУ 52 КДЦ на Кржижановского). Профессиональный и дотошный специалист, вселяющий уверенность в медицину завтрашнего дня

    • Уважаемый Игорь!
      Спасибо за отзыв о работе доктора. Ваше ходатайство будет передано руководству.

  2. Прошу уточнить возможности ФГБУ 52 КДЦ в проведении гистологии биоматериала полученного в результате биопсии на оборудовании поликлиники ( филиала 52 КДЦ)

    • Уважаемый Игорь!
      Материально техническое оснащение Центра не позволяет выполнять гистологические исследования на базе лабораторного отделения учреждения. Данные исследования производятся на основании гражданского правового договора на оказание медицинских услуг (лабораторных исследований) в сторонней организации.

  3. Добрый день! Я являюсь военным пенсионером (имею право на обеспечение медицинской помощью в военно-медицинских учреждениях). Зарегистрирован и проживаю в Южном Бутово. Встал на учет в «52 КДЦ» (ул. Кржижановского) 10.11.2022 г. Поэтому я имею ряд вопросов для уточнения:

    1. Ранее обслуживался в «9 ЛДЦ», во время службы приходилось два раза вызывать неотложку (проблемы были с ЖКТ) в нерабочее время (ночью) на дом, потом меня увозили в госпиталь.
    1 вопрос: Есть ли возможность вызывать неотложку в экстренных случаях в нерабочее время?. Если «да», то дайте пожалуйста контакты.
    1.1. вопрос: И если нет возможности вызвать неотложку через «52 КДЦ», то как попасть в госпиталь если вызов неотложки будет через городскую поликлинику?

    2. На пропуске на задней части написано: Вызов врача на дом в будни с 08:00 до 12:00 и тел: 8-499-129-23-96.
    2 вопрос: Кто имеет право, какой порядок и в каких случаях вызывается врач на дом? и приедет врач на дом к ко мне, если я проживаю в Южном Бутово?

    3. Я также являюсь инвалидом 2 группы «Заболевание получено в период военной службы». Первый раз я оформлял инвалидность в «9 ЛДЦ» через Зам. начальника центра клинико-экспертной работе Литвиновой Татьяны Алексеевны. Имею онкологию с последствиями.
    3 вопрос: К кому мне необходимо обратиться в «52 КДЦ» (ул. Кржижановского) для продления инвалидности (повторного освидетельствования): к онкологу, терапевту или есть отдельный врач, который занимается оформлением инвалидности?
    3.1.Вопрос: Подскажите пожалуйста номер Бюро МСЭ по г. Москве обслуживающий «52 КДЦ» (ул. Кржижановского).

    Спасибо!

    • Уважаемый Виталий!
      При прикреплении на медицинское обеспечение к филиалу (г.Москва, ул.Кржижановского, д.24/35, корп.6) Вам, вероятно, был разъяснен порядок получения первичной медико-санитарной и специализированной медицинской помощи в амбулаторных условиях.
      Формат сайта не позволяет развернуто ответить на все интересующие Вас вопросы, поэтому для уточнения и разъяснения, в ближайшее время с Вами свяжется руководство филиала.

  4. Военный пенсионер, полковник медицинской службы запаса, 1963 г.р.
    Прикреплен к 52 КДЦ. Работаю в ФГБУ «НЦЭСМП» Минздрава России.
    Выделены 2 дня для прохождения диспансеризации — 21 и 22 ноября 2022 г.
    Вопрос: 1) как записаться, 2) смогу ли я получить справку о том, что проходил в эти дни диспансеризацию (не обязательно заключение о состоянии здоровья, просто, что в эти дни проходил диспансеризацию)?
    Спасибо!

    • Уважаемый Вячеслав Дмитриевич!

      В соответствии с пунктами 1.5.7 и 1.5.8 постановления Правительства Москвы от 31.12.2021 г. № 2208-ПП «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов» диспансеризация определенных групп взрослого населения проводится гражданам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию в территориальных поликлиниках города Москвы. По данным единого регистра застрахованных по обязательному медицинскому страхованию Вы прикреплены к ГБУЗ «Городская поликлиника 66 ДЗМ». Записаться на прием к терапевту данной поликлиники для прохождения диспансеризации вы можете по телефону указанному на официальном сайте ГБУЗ «Городская поликлиника 66 ДЗМ».
      Диспансеризация льготному контингенту Минобороны России, прикрепленному на медицинское обеспечение к ФГБУ «52 КДЦ» Минобороны России не проводится.

  5. Добрый день ! У вас есть услуга металлоостеосинтез переломов ключицы, локтевых отростков, надколенника, мелких костей кистей . У меня недавний перелом со смещением отломков лучезавястной и локтевой кости . Почему эту услугу не проводите ?

    • Уважаемая Наталья!
      Предлагаем Вам записаться на консультацию к врачу-травматологу-ортопеду Горелову Ивану Валентиновичу, телефон медицинской регистратуры (495)639-90-49. Часы работы врача:нечетные дни с 08.00 по 14.00, четные дни с 14.00 до 20.00.

  6. Добрый день . В Вашем КДЦ проводится хирургическое исправление неправильно сросшегося перелома руки в типичном месте ?

    • Уважаемая Наталья!
      В нашем центре не проводятся хирургические операции по исправлению неправильно сросшихся переломов.

  7. Очень нужно связаться с ортопедом-травматологом Ворониным Константином Юрьевичем по вопросу операции ребенка.

    • Уважаемая Валентина!
      В нашем центре не работает врач-травматолог-ортопед по фамилии Воронин К.Ю.

  8. 18 октября, в 9 утра, я (полковник в отставке, 71 год) посетил в филиале на Кржижановского, по записи, терапевта Карабаеву В.В. с целью оформления справки по форме 070.
    Проживаю в загородном доме на территории Новой Москвы, т.е. добираться даже на машине около 2-х часов, поэтому стараюсь оптимизировать процесс посещения с целью максимального охвата специалистов и сдачи анализов.
    В этом плане мне здорово помогла Елена Павловна (сотрудник регистратуры), которая сориентировала меня и подсказала приехать на голодный желудок, чтобы сразу сдать необходимые анализы крови и мочи, а также заранее записала на прием к урологу только на 26 октября, т.к. к нему, в силу обстоятельств, большая очередь.
    При посещении терапевта я уведомил её, что записан к урологу и попросил заодно с другими анализами крови оформить направление исследования на ПСА (для уролога). Она отказала, объяснив, что не имеет право. Я не даром указал свой возраст, т.е. даже терапевт знает, что в этом возрасте каждый мужчина должен делать тест на ПСА.
    Претензий к ней у меня нет, т.к. она выполняет какие-то инструкции. Уролог в это время отсутствовал, его медсестра тоже отказалась выписать это направление. Таким образом, вместо того, чтобы посетить 26 октября уролога уже с готовым анализом крови и на этом закончить консультацию (жалоб у меня нет), я должен в этот день попасть к нему на прием, где он выпишет мне направление, затем сдать этот анализ, а потом ещё раз явиться к нему для получения результата.
    Даже не посвященному в этот процесс человеку понятно, что это не нормально. Задача любого руководителя максимально оптимизировать процесс оказания медицинских услуг, чтобы избегать излишнего количества записи , посещения специалистов и искусственного создания очереди, тем более когда ощущается дефицит этих специалистов, а также в условиях вновь начавшейся инфекционной опасности.
    Кроме того в условиях СВО, когда выявились недостатки организации мобилизации в плане цифровизации учета, настала пора тем же самым заняться и в медицине, т.к. моя медицинская книжка по объему страниц соперничает с романом «Война и мир», хотя я редко посещаю поликлинику.

    • Уважаемый Валерий Владимирович!
      При оформлении справки для получения путевки на санаторно-курортное лечение (форма № 070/у) медицинские показания и противопоказания к санаторно- курортному лечению, перечень лабораторных и инструментальных исследований определяет лечащий врач, как правило, врач-терапевт.
      Необходимые исследования и консультации зависят от того, по поводу какого заболевания требуется санаторно-курортное лечение. В обязанности врача-терапевта входит назначение необходимых лабораторных и инструментальных исследований и направление к узким врачам-специалистам на дообследование.
      На приеме 18.10.2022 врач-терапевт Карабаева В.В., принимая во внимание имеющиеся у Вас хронические заболевания, с учетом планируемого санаторно-курортного лечения, назначила Вам лабораторные и инструментальные исследования.
      Учитывая, что уровень простатспецифического антигена в крови (ПСА) у Вас от 25.10.2021 был в пределах референсного интервала и при посещении врача-уролога 26.10.2021 Вам был рекомендован осмотр врача-уролога через 1 год, без рекомендаций по динамическому контролю уровня ПСА, в компетенцию врача-терапевта не входило назначение данного исследования, поэтому Вам было рекомендовано посещение врача-уролога.
      Также информирую, что в соответствии с приказом Министерства здравоохранения РФ от 27 апреля 2021 года № 404н «Об утверждении Порядка проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения» исследование уровня ПСА у мужчин не проводится ежегодно всем лицам мужского пола, проводится лишь в определенных возрастных группах.
      В связи с вышеизложенным, каких-либо нарушений при организации оказания Вам первичной медико-санитарной помощи в филиале ФГБУ «52 КДЦ» Минобороны России не выявлено.

  9. Большое спасибо вашей организации и вашим врачам! Числюсь за вашим филиалом на Кржижановского, по ДМС неоднократно обращался к специалистам, всегда оказывали помощь, оперативно согласовывали лечение со страховой. Персонал внимательный и добрый. Большая благодарность Лору Ким Эвелине Константиновне, которая очень внимательно подходит к лечению горла, при этом результат налицо, а также ее коллегам и помощникам! Каждый раз как обращаюсь, всегда получаю нужную помощь с результатом! Очень доволен качеством, рекомендую!

    • Уважаемый Денис!
      Огромное спасибо за Вашу оценку работы специалистов и филиала в целом. Ваша благодарность будет передана администрации.

  10. Добрый день! Прошу пояснить. У вас на сайте в разделе полис ОМС, написано, что возможно прикрепление к Вашему центру. Позвонив по телефону в отдел прикрепления, мне было в грубой форме сказано, что это старая информация. Обращайтесь в отдел ДМС. телефон заканчивается на 48 или 50. И вообще мы с «улицы» принимаем, только на платной основе. Выслушав даму, невольно задаешься вопросом. А не получится ли так, что заплатив деньги, я не получу в ответ такое же хамство. Театр то, начинается с гардероба.

    • Уважаемая Елена Николаевна!
      Администрацией Центра проведено служебное разбирательство, по результатам которого проведено занятие с сотрудниками регистратуры. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.