Добрый день!
Мне нужно записаться к терапевту. Плохо себя чувствую в течение 2-3 дней.
Сегодня в течение 30 минут (начиная с 10-00) непрерывно набираю по очереди два телефона: 8-495-612-90-45 (46), но линия постоянно занята. Регистратура ответила и сказала — продолжайте звонить.
Перед отправкой этого сообщения еще раз набрал: заняты оба телефона.
Убедительно прошу вас оказать содействие в записи меня к терапевту на 30 марта в 9-00…9-30. Моя карта-пропуск №10-113256.
С уважением, генерал-лейтенант в отставке Зацаринный Александр Алексеевич

Здравствуйте!
На 28 марта записался к пульмонологу на прием на 9.40 мск. времени. Пришел, как полагается воспитанным в советское время военнослужащим, заранее, как минимум минут за 5. У кабинета скучали четверо пациентов мужского пола с явными первичными признаками принадлежности к кадровым офицерам. Имея на руках талон, как некую гарантию своевременного визита, я спокойно присел на скамейку, разбавив таким образом коллектив скучающих мужчин. Ничего в окружающей атмосфере не вызывало беспокойство. А зря! Лишь прочитав объявление, располагавшееся в табличке с наименованием ведущего прием специалиста и его ФИО, которое гласило о том, что кадровые офицеры с 8.00 до 12.00, прибывшие на диспансеризацию, принимаются вне очереди, я понял, что эти четверо прибыли именно с указанной в объявлении целью.
А в то время, пока я пытался осмыслить ближайшие перспективы моего визита, один из пациентов на повышенных тонах дискутируя с врачом и коллегами по оружию, с признаками отъявленного героизма штурмовал врачебную цитадель. Крепость не устояла и выбросила белый флаг. Победитель скрылся за дверью. На электронных часах, слегка покосившихся в левую сторону, но все же продолжавших висеть у входа в кабинет, стрелки замерли на отметке в 9.35 московского времени. Ничто не предвещало беды. Все продолжали жить надеждой скорого визита к доктору.
В около кабинетном пространстве повисла гнетущая тишина и лишь раздавалось клацанье клавиатуры и шарканье пальцев по поверхности гаджетов. Но вот на горизонте, а затем и в акватории кабинета 1623 показалась девушка бальзаковского возраста с четкой и конкретной целью во что бы то ни стало, но попасть на заветный прием в строго указанное в талоне время 10.00, о чем она и поведала голосом, не вызывающим у окружающих сомнения, о своей цели страждущим врачебной индульгенции пациентам. Эта информация была озвучена таким тоном, что никто даже не попытался о чем либо спорить. Зачем кому либо еще визиты и к другим светилам медицинских наук. К одному бы попасть. И вот чудо. В 9.58 дверь кабинета открылась и народу явилась врач с объявлением, что сначала пройдут кадровые офицеры на диспансеризацию, а затем остальные. Ключевыми были слова — «Если вам надо, тогда ожидайте!».
То что происходило дальше явно не потянет на начало третьей мировой войны, но и спокойной дискуссией этот обмен словесной информацией назвать тоже нельзя. Я понял, что зря я отпросился с работы до 11.00, в надежде как минимум за 30 минут решить свои проблемы и успеть к указанному времени обратно на работу. Поэтому я решил выбросить свой билет на это цирковое представление (талон) и поехал на работу.
Возникает вполне логический вопрос — в чем смысл вашей возни с записью на прием? Кому это надо? Верните обратно нормальную живую очередь, если вы не в состоянии организовать электронную. В чем смысл за неделю , а то и две (окулист, например) записываться на прием, приходить и тратить свои нервы и здоровье на борьбу с в ничем неповинными военнослужащими, пришедшими на диспансеризацию, за право во время попасть на прием к врачу?
И я, таки, хочу Вас спросить и ответить на предложение врача-пульмонолога — а оно, такое медицинское обслуживание, нам надо?
Это был крик души. Я знаю, что ничего не измениться. Бардак не только у вас, он по всей стране, как начался с приходом к власти Горбачева, так и продолжается. И будет продолжаться еще, как минимум лет шесть.
Но, может, вы хоть попытаетесь что то сделать? Хотелось бы чтобы 52 КДЦ, как в старые времена, был эталоном медицинского обслуживания.

3 й день до вас невозможно дозваниться . Ни кто не берет трубку

C 1977 года (до этого работал на судах обеспечения ЧФ, было несколько боевых служб в Средиземном море), работал в Москве в войсковой части, был служащим, затем государственным служащим, затем опять служащим и так до пенсии. Являюсь ветераном боевых действий. Все это время обслуживался в 39 поликлинике ВМФ и в стоматологической поликлинике на Якиманке. С 01 января 2018 года обслуживание в стоматологической поликлинике, неожиданно для таких пенсионеров-ветеранов , стало платным. Говорят идите в районную поликлинику по месту прописки, там бесплатно, а она находится в г.Видном Московской обл., а проживаю в Балашихе. Всю сознательную жизнь обслуживался бесплатно работая на благо ВМФ (лечили зубы, делали протезы т. е. были льготы)), а теперь платно, хотя пропуск имею . Справедливо ли это нововведение, т.к. пенсия гражданского персонала в МО, да еще и в Подмосковье, оставляет желать лучшего. Хотелось бы узнать, чье это решение и какие цели оно преследует.
С Уважением, Пахомов